服务非常好，很贴心周到，乘坐法航转机丢了行李，酒店前台多次帮忙查询，第三晚回到房间看到行李，喜出望外！前台还帮我们做了之后乘坐廉航的网上- 值机、打印登机牌！ 酒店的位置很好，周围是高档商业区，有小超市、咖啡馆、大商场，做饭也很方便。离多个地铁站都很近，去renfe的火车站也- 很方便，附近就有一个去往南部、北部火车站的小火车站点。因为马德里是去往托雷多、塞戈维亚的根据地，所以去火车站方便非常有利于行程安排。酒店- 面朝一个小街道，很安静。

酒店不大，房间设施略微旧了些，没有图片看上去那么美，但住起来很舒适，很方便。

位置优越，毗邻高档购物街，闹中取静，出门左右不远的地方都有地铁站，不过如果去马约尔广场的话，基本可以散步过去，不超过半个小时：） 房间很宽敞，还有一个小型的厨房，可惜附近没有超市，没有机会自己做饭吃。 酒店的员工很亲切，早餐味道也不错，选择很多。

住处非常安静，去丽池公园，普拉多公园都非常近。晚上散步环境很好。橱房设计非常合理，节约空间又非常明亮。床大而舒服，干静整洁。

酒店员工友善。房间较大，干净舒适，地点安静。我最喜欢酒店的花园餐厅，环境自然优美，食物水准吾错。